Fachliches Know-how und Dienstleistungen im Überblick:

UNIX-Systeme

• alle gängigen UNIX-Derivate (Server und Workstation)
• Installation
• Setup und Konfiguration
• Administration im Betrieb
• Automatisierung von Betriebsabläufen
• Performancetuning
• Ressourcenmanagement
• Systemprogrammierung
• Systemintegration
• Terminal-Services
• Migrationen

Service-Support

• Incident- und Problem-Management
• Service-Desk im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Hotline 24/7
• Release- und Patch-Management
• Change-Management
• Configuration-Management
• Reporting

Identity-Managment

• Berechtigungssysteme (Security Infrastructure)
• Directory-Services

File- und Printservices

ERP-Systeme (u.a. SAP)

Groupware

• E-Mail
• Instant Messaging
• Calendaring
• Collaborating

Storage-Management

Netzwerk, LAN, WAN